Анализ статистики обращений по времени и дням недели за 2014 год

Уважаемые посетители МФЦ!

По итогам проведенного анализа обращений заявителей за 2014 год видно, что в целом нагрузка по посещаемости МФЦ по рабочим дням недели практически равная, при небольшом ее снижении к концу рабочей недели: понедельник (18,25%), вторник (20,39%), среда (21,09%), четверг (19,5%), пятница (17,55%). На субботу приходится всего 3,22 процента обращений заявителей. Пиковая нагрузка приходится на среду (21,09%), когда МФЦ работает с 8-00 до 20-00.

Что касается времени приема, то основной поток заявителей обращается в МФЦ с нарастающим итогом с 8.00 до 12.00, затем количество посетителей постепенно уменьшается. Наибольший наплыв заявителей (15,67% обращений) приходится на период между 10.00 до 11.00. До обеда МФЦ посещает более половины заявителей (52,67%). Во второй половине дня с 12.00 до 16.00 — 38,54% обращений. В вечернее время (с 16.00 до 20.00) поток заявителей существенно снижается и составляет всего 8,79% обращений. При этом обращаем Ваше внимание, что с 01.11.2014 центральный офис МФЦ работает с 8-00 до 20-00 один раз в неделю — в среду.

В связи с изложенным выше предлагаем вам учитывать данные обстоятельства при планировании времени обращения в МФЦ.

При этом обращаем ваше внимание, что МАУ МФЦ Тарасовского района ведет прием заявителей в понедельник, вторник, четверг и пятницу с 8-00 до 16-00, в среду — с 8-00 до 20-00, а в субботу с 8-00 до 15-00.

Кроме того, по телефонам 31-3-63 и 31-7-90 или через страничку МАУ МФЦ Тарасовского района на Едином портале сети МФЦ  РО (http://tarasovskiy.mfc61.ru/) (прим. - требуется предварительная регистрация) вы можете воспользоваться правом предварительной записи в электронную очередь.