Анализ статистики обращений в МФЦ по времени и дням недели за 9 месяцев 2014 года

Уважаемые посетители!

С целью оптимизации времени приема заявителей МАУ МФЦ Тарасовского района проведен анализ статистики обращений по времени и дням недели за 9 месяцев текущего года. По его итогам видно, что в целом нагрузка по посещаемости МФЦ по рабочим дням недели практически равная при небольшом ее снижении в пятницу: понедельник (20,3%), вторник (20,7%), среда (19,9%), четверг (20,2%), пятница (16,9%). В На выходной день (субботу) приходится всего 2,0 процента обращений заявителей.

Что касается времени приема, то основной поток заявителей обращается в МФЦ с нарастающим итогом с 8.00 до 12.00, затем количество посетителей постепенно уменьшается. Пиковая нагрузка (16,3% обращений) приходится на период между 10.00 до 11.00. До обеда МФЦ посещает более половины заявителей (54,2%). С 12.00 до 15.00 — 27,6% обращений. С 15.00 до 17.00 — 13,6%. В вечернее время (с 18.00 до 20.00) поток заявителей существенно снижается и составляет всего 4,6% обращений.

В связи с изложенным выше предлагаем вам учитывать данные обстоятельства при планировании времени обращения в МФЦ.

При этом обращаем ваше внимание, что МАУ МФЦ Тарасовского района ведет прием заявителей с понедельника по пятницу с 8-00 до 20-00, а в субботу с 8-00 до 13-00.

Кроме того, по телефонам 31-3-63 и 31-7-90 или через страничку МАУ МФЦ Тарасовского района на портале сети МФЦ (http://tarasovskiy.mfc61.ru/) (прим. - требуется предварительная регистрация) вы можете воспользоваться правом предварительной записи в электронную очередь.